こんにちは、小島です。

『C S』

C＝customer（顧客）

S＝satisfaction（満足度）

つまり、『顧客満足度』を上げる！

ことは、全ての業種において至上命令となっていると思います！

『このこと』について、自ら実感する出来事が最近ありました！

昨年12月、

『ナイキ・エアマックス95』を購入

年明け、1月から使用しました！😆

が、・・・、2月のある日・・・😳

（つまり、履き始めてから1ヶ月ちょいで）

破けました！😭

どこかに接触した、擦った、かは、全く、絶対、心当たりありません・・・😓

（決して、不良品であったとは言いません・・・が）

（心の片隅には思っているけど・・・）

使用後ですし、販売元に問い合わせても無駄だと考えました。😭

でも、履き潰したと思うには、あまりに使用期間が短かいので諦めきれず、

修理を考え、ネット検索！

で、「ここにしよ」っとヒットした店が！

『ミスターミニット新潟伊勢丹アネックス店』さん

さっそく相談に行ったところ、

① 力がかかる場所なので、修理後再発の恐れはあります

② 破けた場所の上から布を当てるので、多少見てくれが悪くなるのはご了解ください

③ 修理見積もり価格は4,000円程となります

④ 修理期間は、只今混んでおりまして、3週間程となります

でした！

スニーカーの価格が 17,699円だったので、新たに買うより全然お得！

修理をお願いしました！

で、3週間程で仕上がりました！

ジャジャ〜ン ズーム

因みに正常な方

え〜〜〜！、何と！、お見事！😆

多少見てくれが悪くなる　「なってない！」

再発の恐れはあります　「ここまで直して頂けたら、次はもう諦めが付く！」

『満足度』　120％！、いや、200％！

『ミスターミニット』さん、誠にありがとうございました！

と、いうことでこの感激を糧に、私も、お客様に満足して頂けるよう

日々の自己研鑽に励み、皆様のご来店を心よりお待ちしております！

改めまして、新潟関屋自動車学校を何卒、宜しくお願い申し上げます。

m(_ _)m